Perguntas frequentes

Comunidade Paymentez
Tem uma sugestão para contar, quer fazer contato com outros gamers e ainda receber as últimas notícias, novidades e promoções exclusivas do seu jogo favorit...
Jue, 25 Abril, 2019 at 6:00 PM
Quais métodos de pagamento posso utilizar?
Com a Paymentez você tem acesso a uma grande variedade de métodos de pagamento, de acordo com o jogo ou aplicativo da sua preferência. Você pode adquiri...
Jue, 25 Abril, 2019 at 6:00 PM
Quanto tempo leva para meu pagamento ser creditado / receber meus créditos?
O tempo de crédito da sua compra varia segundo o método de pagamento que você utilizou. O tempo médio é: Até 1 dia útil para cartão de créditos, sald...
Jue, 25 Abril, 2019 at 6:00 PM
Onde encontro um ponto de venda Paymentez?
Clique aqui e digite o CEP da região que você está. Nós indicaremos os pontos de vendas mais próximos a você.
Jue, 25 Abril, 2019 at 6:00 PM
Comprei um PIN, o ativei e não entraram os créditos no jogo. O que fazer?
Confira o seu Saldo Paymentez. Normalmente quando o PIN é ativo, os créditos não entram diretamente no jogo, e sim o Saldo Paymentez é recarregado.   Pa...
Jue, 25 Abril, 2019 at 6:00 PM
Por que devo fazer um registro na Paymentez? Quais benefícios eu obtenho?
A sua conta Paymentez serve para comprar itens virtuais em vários sites na internet.  Funciona como uma carteira com créditos online que você pode util...
Jue, 25 Abril, 2019 at 6:01 PM
Como posso alterar meus dados cadastrais?
Digite seu login e senha no site www.paymentez.com, clique na opção Minha Conta e atualize seus dados cadastrais.  Após a atualização é necessário clica...
Jue, 25 Abril, 2019 at 6:01 PM
Como consulto o status da minha compra?
Insira o código de Transação recebido por e-mail no campo de consulta de nossa página de verificação: Consultar transação
Jue, 25 Abril, 2019 at 6:02 PM
Fiz uma compra pelo Facebook, mas não recebi o meu item de jogo. O que fazer?
É possível que você tenha feito um pagamento bem-sucedido no jogo, mas não tenha recebido o item ainda. Esteja ciente de que durante períodos de alto tráfeg...
Jue, 25 Abril, 2019 at 6:02 PM
Como notifico o Facebook ou entro em contato com o desenvolvedor do jogo/aplicativo?
Caso tenha problemas com o recebimento de seus créditos comprados por Facebook, você pode entrar em contato com o desenvolvedor do jogo ou aplicativo atravé...
Jue, 25 Abril, 2019 at 6:01 PM